利害关系人沟通

利害关系人沟通

利害关系人沟通议合
为追求永续发展,针对不同的利害关系人,设有多元的沟通管道,提供公司所有利害关系人包含员工、客户、供应商/承揽商、股东/投资人、政府部分、社会等透明及有效之沟通管道,并依相关法令规定将资讯揭露于公开资讯观测站,以使利害关系人有足够之资讯作判断以维护其权益。 2024年度各类别利害关系人沟通情形与报告内容如下,并于2024年11月12日向董事会报告。
利害关系人 重大关注议题 沟通管道与回应方式 沟通频率 2024年议和重点成果
员工 人权保障
员工照顾与关怀
人才训练
职业安全与健康
公司内外部网站及公告栏揭露 不定期 公告相关讯息37则(关联部门:人资+工安+总务)
举办员工内部教育训练共51场
新进员工平均受训时数10小时
举办劳资会议共4场
举办福委会会议共6场
员工训练 每季
电子邮件 不定期
劳资及福委会会议 每季
申诉信箱及管道 每天
股东/
投资人
公司治理
营运绩效
诚信经营
营运风险管理
股东大会 每年 召开股东会共1场
每月公布合并营收
公告本公司股东会议事手册、股东会年报及议事录
股东专线/信箱 不定期
公司外部网站、公开资讯观测站揭露 不定期
客户/
经销商
公司治理
职业安全与健康
永续供应链
员工照顾与关怀
创新研发
气候行动与温室气体管理
客户满意度调查 每年 客户满意度评分目标≧4.3分,年度客户满意度结果为4.5分
年度客户HSF要求、各类问卷调查回覆率达100%
公司取得ISO14064-1报告意见书
专案会议 不定期
稽核与拜访 不定期
调查问卷、电子邮件及服务专线 每天
供应商/
承揽商
供应商管理
客户关系
电子邮件及服务专线 每天 年度交易往来供应商符合RoHS无铅无卤绿色采购达100%
年度稽核供应商共5家
举办供应商大会共1场
年度参与职安训练之承揽商合计60家、共计248人。
文件签署与承诺 不定期
专案会议 不定期
职业安全教育训练 不定期
政府/
主管机关
公司治理与诚信经营
空污与废气物
环境政策与管理系统
气候行动与温室气体管理
职业安全与健康
 
公司外部网站揭露 年度 近几年无发生任何重大违反环保法规与罚锾事件
第十一届公司治理评鉴结果列为21%至35%
制作2024年永续报告书,强化ESG资讯揭露
公文、调查问卷、电子邮件、会议及电话沟通 不定期
年报与财报 每年/每季
参加公司治理评鉴 每年
公司官方网站揭露 每年

各利害关系人联络管道

公司连络专线+886-37-587168
股东/ 投资人分机#6889 (投资部辜小姐)
员工反贪腐与诚信案件举报
Email:suggestion@wisechip.com.tw
分机#6512 (人资课黄小姐)
客户/经销商业务团队联络方式请参考公司网站服务团队
供应商/承揽商分机#6522 (采购课潘小姐)
政府/主管机关分机#6510 (公司发言人施小姐)
分机#6886 (ESG室杨小姐)